Netflix zwart scherm op Windows 10-computer [8 Solutions to fix it]

Netflix, op basis van abonnement een van de meest populaire streamingdiensten waarmee u bekroonde tv-programma’s, films, documentaires en meer kunt bekijken en downloaden op apparaten met internetverbinding. Microsoft Windows 10 biedt je een native app om je favoriete Netflix-video’s te bekijken of je hebt er ook toegang toe via een webbrowser via netflix.com. Sommige Windows-gebruikers melden echter dat ze een zwart scherm krijgen terwijl ze Netflix proberen te starten of de Netflix-app openen in Windows 10. Het is echt frustrerend dat Netflix zwart scherm voorkomt dat je je favoriete programma’s bekijkt, maar maak je geen zorgen hier hebben we enkele oplossingen die helpen oplossen Netflix zwart scherm met geluid of geen geluid op Windows 10.

Waarom is mijn Netflix-scherm zwart?

Er zijn meerdere redenen die ervoor kunnen zorgen dat het Netflix-scherm zwart wordt in Windows 10. Als u een zwart scherm krijgt in de Netflix-app, kan de veelvoorkomende reden een verouderde grafische driver zijn. Nogmaals, als u een zwart scherm krijgt in een webbrowser zoals Chrome, bestaat de kans dat een verouderde browser, Chrome-extensies, Cookies en Browsegegevens het probleem veroorzaken.

Netflix zwart scherm in Chrome-browser

Als u een zwart Netflix-scherm met geluid in de Chrome-browser krijgt, helpen de volgende oplossingen het probleem op te lossen.

Voordat u een oplossing toepast, raden we aan de browser opnieuw te starten en opnieuw te proberen toegang te krijgen tot netflix.com.

Schakel tijdelijk beveiligingssoftware van derden (antivirus) uit en open netflix om te controleren of dit de boosdoener is. Zorg er daarnaast voor dat u VPN loskoppelt (indien geconfigureerd op uw computer)

Chrome-browser bijwerken

Het eerste dat u moet doen om ervoor te zorgen dat de browser up-to-date is, omdat we allemaal weten. Meestal veroorzaken verouderde browsers verschillende problemen, zoals een browsercrash of een zwart venster tijdens het bladeren door webpagina’s.

Google Chrome updaten:

Open Chrome op uw computer. Selecteer het menupictogram in de rechterbovenhoek van uw browser. Selecteer Help en vervolgens Over Google Chrome. Chrome geeft de huidige versie weer en installeert automatisch beschikbare updates. Klik op Opnieuw starten om de update te voltooien.

Voer uw browser uit als beheerder

Nogmaals, er zijn kansen, de browser heeft niet het beheerdersrecht waardoor Netflix mogelijk niet werkt met een zwart scherm in uw browser.

Om uw browser als beheerder uit te voeren:

Sluit uw browser volledig (indien actief) Klik met de rechtermuisknop op het snelkoppelingspictogram van uw browser (bijvoorbeeld Chrome) en kies Eigenschappen. Schakel over naar het tabblad Compatibiliteit en vink Dit programma uitvoeren als een beheerderoptie aan. Klik op Toepassen en OK om de wijzigingen op te slaan. Nu open de webbrowser en ga naar netflix.com om de status van het probleem met het zwarte scherm te controleren.

Netflix-cookies en browsegegevens wissen

Een andere effectieve oplossing om het probleem op te lossen, is het wissen van Netflix-cookies.

U moet de website bezoeken. Klik op Aanmelden met uw Netflix-e-mailadres en wachtwoord. Nadat u de cookies hebt gewist, wordt u uit het account verwijderd, logt u in en probeert u Netflix opnieuw. Controleer of dit het probleem helpt oplossen.

Naast het browsen, interfereren gegevens ook met de goede werking van Netflix en veroorzaken ze het probleem met het zwarte scherm. En het wissen van de browsegegevens kan nuttig zijn om dit probleem op te lossen.

Open de Chrome-browser, klik op het menupictogram in de rechterbovenhoek Selecteer Meer hulpmiddelen > Browsegegevens wissen Controleer de items die u wilt wissen en klik op de Verwijder gegevens knop

Chrome-extensie uitschakelen

Als je een aantal Chrome-extensies hebt toegevoegd om van meer extra functies te genieten, kunnen de extensies in conflict komen met Netflix en leiden tot een zwart probleem met het Netflix-scherm.

Open de Chrome-browser en open chrome://extensies/Hiermee wordt alle lijst met geïnstalleerde Chrome-extensies weergegeven. Schakel ze allemaal uit en controleer de status van het probleem met het zwarte scherm van Netflix. Als het probleem is opgelost, schakelt u de extensies één voor één in om erachter te komen welke het probleem veroorzaakt.

Netflix app zwart scherm windows 10

Pas nu de volgende oplossingen toe als de Netflix-app een zwart scherm veroorzaakt op Windows 10.

Windows bijwerken

De officiële ondersteuning van Netflix raadt aan om de nieuwste Windows-updates te installeren, wanneer de Netflix-app en niet starten met een zwart scherm.

De nieuwste Windows-update installeren:

Druk op Windows-toets + I om Instellingen te openen. Navigeer naar Update en beveiliging en vervolgens naar Windows Update. Klik in het rechterdeelvenster op de knop Controleren op updates om het downloaden en installeren van de nieuwste Windows-updates toe te staan. Als u klaar bent, start u uw computer opnieuw op om ze toe te passen. Probeer nu te starten uw Netflix-app opnieuw om te controleren of het probleem is opgelost.

Reset de Netflix-app

Probeer de netfilx-app opnieuw in te stellen door de onderstaande stappen te volgen die waarschijnlijk helpen het probleem op Windows 10 op te lossen.

Druk op de Windows-toets + X en selecteer apps en functies. Scroll naar beneden om de Netflix-app te vinden, selecteer het op de link geavanceerde opties klikken. Nu, onder de reset-sectie, klik op de Reset-knop. Bevestig hetzelfde door nogmaals op reset te klikken buttonAls u klaar bent, start u uw computer opnieuw op en controleert u de status van uw probleem.

Installeer de Netflix-app opnieuw

Heb nog steeds hulp nodig, laat de netflix-app op Windows 10 verwijderen en opnieuw installeren.

Klik met de rechtermuisknop op het startmenu en selecteer apps en functies, scroll naar beneden tot je de netflix-app vindt, selecteer deze en klik vervolgens op verwijderen. Volg de instructies op het scherm om de netflix-app volledig van je apparaat te verwijderen. Voor een beter resultaat raden we aan je pc opnieuw op te starten voordat je de app opnieuw installeert , Open nu de Microsoft Store, zoek in Netflix en installeer de app.

Meld u nu weer aan en stream Netflix opnieuw soepel, als u weer voor het zwarte scherm staat zonder geluid, ga dan verder met de volgende stap.

Installeer stuurprogramma’s voor grafische kaarten opnieuw

Meestal veroorzaakt een verouderde diaplay-driver een probleem met het zwarte scherm van Windows 10 in verschillende apps. En om dit uit te sluiten, controleert u de nieuwste versie van de beeldschermstuurprogramma’s die op uw computer zijn geïnstalleerd.

Druk op Windows-toets + R, typ devmgmt.msc en klik op ok Hiermee wordt apparaatbeheer geopend en wordt alle lijst met geïnstalleerde apparaatstuurprogramma’s weergegeven, vouwt u de beeldschermadapter uit, klikt u met de rechtermuisknop op het geïnstalleerde grafische stuurprogramma en selecteert u deïnstalleren Klik nogmaals op deïnstalleren wanneer u om bevestiging vraagt ​​en start uw pc opnieuw op.

Ga nu naar de website van de fabrikant van uw grafische kaart, download de nieuwste stuurprogramma’s en installeer deze handmatig.

Lees ook:

0 Shares:
You May Also Like